Banken Fortbildung
Bitte senden Sie mir Ihre Broschüre Banken Fortbildung – Beratung älterer Privatkunden
Banken Fortbildung
Mehr Geduld
„Ich bin sehr froh, dass ich diese Erfahrung selbst machen durfte. Vor allem, weil ich jetzt viel besser nachvollziehen kann, wie ältere Menschen ihre Umgebung wahrnehmen“, erklärte Thomas Kuth, Kundenberater im Sparda-Carré Bonn im Anschluss an die Veranstaltung.
Und seine Kollegin Doris Zingsem, Kundenberaterin in Neuss, ergänzt: „Ein Gespräch zu führen, ist unter diesen Bedingungen schwieriger, als ich gedacht habe. Mir ist erstmal aufgefallen, wie viele Hintergrundgeräusche es gibt. Ich werde in Zukunft noch geduldiger mit älteren Menschen umgehen.“
Privatkunden Beratung – Die strategisch wichtigste Kundengruppe
Ältere Menschen – die Babyboomer – werden zur strategisch wichtigsten Kundengruppe. Ihre Zahl wächst, sie verfügen über hohe Vermögen und haben überdurchschnittliches Interesse an Informationen über Geld und Finanzen.
Aber: Sie verfügen auch über ein gut ausgeprägtes Urteilsvermögen, hohe Kritikfähigkeit und besondere Ansprüche an die Qualität und den Nutzen von Produkten und Dienstleistungen. Und Sie verfügen zunehmend über mehrere Bankverbindungen. Auf dem Weg zum Erfolg liegen also kleinere und grössere Steine.
Unser bewährter Hands on-Workshop Privatkunden Beratung macht den Weg zu dieser interessanten Kundengruppe einfacher.
Der Workshop vermittelt, wie ältere Menschen denken und fühlen. Wir lassen die Teilnehmer selbst in die Haut Älterer schlüpfen und machen sie fit für eine erfolgreiche Privatkunden Beratung. Spannende Informationen, viel Interaktion und Live Erlebnis Alter.
Zufriedene Auftraggeber sind die Grundlage unseres Erfolgs!
Schon über 28.000 Besucher, Gäste und Mitarbeiter haben den Altersanzug AgeExplorer erlebt.
3 wichtige Gründe für unseren Erfolg und Ihre Sicherheit, die richtige Entscheidung zu treffen
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Unsere AgeExplorer haben sich tausendfach bewährt: Attraktiv, modular, schnell im Einsatz. - Wir schicken Ihnen nicht einfach ein Paket mit einem Altersanzug. Das Wertvollste an unserer Dienstleistung ist unser aussergewöhnlich engagiertes Moderatorenteam. Unser Mitarbeitenden erhalten regelmäßig beste Referenzen. Diese Mannschaft garantiert den Erfolg Ihrer Veranstaltung!
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Wir freuen uns darauf, auch für Ihre Veranstaltung ein Highlight zu setzen.
